En Citycheat, consultora de desarrollo urbano y movilidad sostenible, tratamos tus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política explica qué datos recogemos, por qué los tratamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

1. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de información o presupuestos: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa y mensaje. También podemos recoger datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de analytics.

2. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de análisis de tráfico, estudios de viabilidad y asesoramiento en logística urbana.
• Gestionar la relación comercial o contractual si contratas nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de navegación anonimizada.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (al enviar formularios), en la ejecución de un contrato (si contratas nuestros servicios) y en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

4. Cookies y tracking

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración. No utilizamos cookies publicitarias ni de redes sociales.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales de prescripción. Los datos de navegación anonimizados se conservan por un período máximo de 26 meses.

6. Cesión de datos a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de hosting, herramientas de email y analytics). Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos vigente.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@citycheat.com o a la dirección postal: Robles 4, indicando claramente tu solicitud.

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Compromiso de transparencia

En Citycheat no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. No garantizamos resultados sin un análisis previo basado en datos reales. Toda la información en este sitio web es veraz y está actualizada.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Email: info@citycheat.com
Teléfono: (5953)48-4343
Dirección: Robles 4